Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 6 октября 2026 г.
1. Кто мы
Этот сайт, voloshin.by, принадлежит VOLOSHIN IT AGENCY («мы»). Мы разрабатываем сайты и настраиваем интернет-рекламу.
Данные оператора, которые владелец сайта должен заполнить до публикации:
- [полное наименование оператора и его организационно-правовая форма (индивидуальный предприниматель, организация или физическое лицо)]
- [регистрационный номер (УНП)]
- [юридический адрес]
- [представитель в ЕС и/или Великобритании, если требуется]
- [срок хранения обращений]
По вопросам о ваших персональных данных и запросам о конфиденциальности пишите на it@voloshin.by. Также с нами можно связаться в Telegram через нашего бота @Voloshin_IT_AI_Agency_bot.
2. Какие данные мы собираем и зачем
Формы обратной связи и квиз
Когда вы отправляете заявку, мы получаем: ваше имя, номер телефона (с выбранным вами кодом страны), адрес электронной почты, если вы его указали, ваше сообщение, ответы на вопросы квиза и предпочтительный мессенджер, если вы проходите квиз, а также технические сведения о заявке: название формы, страницу, с которой она отправлена, и нажатую кнопку. Мы используем эти данные только для того, чтобы ответить на вашу заявку и обсудить с вами возможный проект. Правовое основание: действия по вашему запросу до заключения договора и наш законный интерес в ответах на обращения.
Telegram-бот
Если вы пишете нашему Telegram-боту (@Voloshin_IT_AI_Agency_bot), мы получаем ваши сообщения и файлы, ваше имя и имя пользователя в Telegram, ваш идентификатор пользователя Telegram и раздел страницы, с которого вы пришли (например, «seo»). Номер телефона Telegram нам не передаёт, если вы не отправите его сами. Переписка попадает в наш аккаунт Bitrix24, где мы отвечаем вам и можем вести карточку вашего обращения. Мы используем эти данные только для ответа вам и обсуждения возможного проекта. Правовое основание: действия по вашему запросу до заключения договора. Сообщения обрабатывает Telegram по собственной политике конфиденциальности.
Защита от спама (Cloudflare Turnstile)
Наши формы защищены Cloudflare Turnstile. Когда вы начинаете заполнять форму, ваш браузер загружает скрипт Cloudflare, который проверяет, что запрос отправляет человек, а не бот. Для этого Cloudflare получает технические данные, такие как ваш IP-адрес и сведения о браузере. Turnstile не используется для рекламы и отслеживания между сайтами. Правовое основание: наш законный интерес в защите сайта и нашей почты от спама. Эти данные обрабатывает Cloudflare по собственной политике конфиденциальности.
Журналы сервера и защита от злоупотреблений
Наш веб-сервер записывает IP-адрес, дату и время, запрошенный адрес и сведения о браузере для каждого запроса. Мы используем это для работы и защиты сайта. Для формы обратной связи мы также храним краткосрочные счётчики по IP-адресу (не более двух суток), чтобы ограничить автоматические злоупотребления. Правовое основание: наш законный интерес в безопасности.
Ваш выбор по cookie
Мы сохраняем ваш выбор в окне cookie (и его дату) в локальном хранилище вашего браузера под именем site_consent. Это нужно, чтобы запомнить ваше решение. Выбор хранится до 180 дней, затем мы спросим снова.
3. Cookie и похожие технологии
Мы используем четыре категории. По умолчанию включена только «Необходимые», для неё согласие не требуется. Всё остальное запускается только после вашего согласия в окне cookie. Изменить или отозвать выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы.
| Категория | Сервис | Назначение | Нужно согласие |
|---|---|---|---|
| Необходимые | Наше собственное хранилище: ваш выбор по cookie в локальном хранилище (site_consent); защита форм от спама (Cloudflare Turnstile, загружается только когда вы начинаете заполнять форму) | Запоминание вашего выбора и защита сайта и его форм. Никакого отслеживания. | Нет |
| Статистика | Google Analytics 4 и Google Tag Manager (Google), Яндекс Метрика (Яндекс), включая записи сессий (Вебвизор) | Подсчёт посещений, понимание того, какие страницы и кнопки используются, карты кликов. Вебвизор записывает ваши действия на странице: движения мыши, прокрутку и клики. Текст, который вы вводите в поля форм, не записывается (поля помечены как исключённые). Данные могут обрабатываться за пределами вашей страны, в том числе в России. | Да |
| Реклама | Meta Pixel (Meta Platforms) | Измерение эффективности нашей рекламы и показ наших объявлений подходящей аудитории. | Да |
| Чат | Виджет чата Bitrix24 (Bitrix24) на некоторых страницах | Общение с вами на страницах, где показан чат. | Да |
Поставщики трёх необязательных категорий устанавливают собственные cookie или похожие идентификаторы и получают технические данные, такие как ваш IP-адрес, сведения о браузере и посещённые страницы. Правовое основание: ваше согласие, которое можно отозвать в любой момент. Сам Google Tag Manager загружается для работы этих инструментов, но не получает данные аналитики и рекламы, пока вы не дадите согласие.
4. Кто получает ваши данные
- Почтовый провайдер: заявки из форм доставляются в наш почтовый ящик через Яндекс Почту.
- Поставщики хостинга и инфраструктуры, на которых работает сайт.
- Cloudflare: проверка форм на спам (Turnstile).
- Telegram и Bitrix24, если вы пишете нашему Telegram-боту: Telegram передаёт сообщения, Bitrix24 хранит переписку.
- Google, Яндекс, Meta и Bitrix24 для необязательных сервисов из раздела 3, только если вы дали согласие.
Мы не продаём ваши персональные данные.
5. Передача за пределы вашей страны
Ваши данные могут обрабатываться за пределами вашей страны: в США (Google, Meta), в России (Яндекс) и в Беларуси (оператор этого сайта и его почтовый провайдер). Если вы соглашаетесь на категорию «Статистика» или «Реклама», вы соглашаетесь на такую передачу после того, как здесь вас проинформировали, что в некоторых из этих стран уровень защиты данных может отличаться от вашей. Для всей остальной обработки мы опираемся на стандартные гарантии соответствующего поставщика там, где закон их требует.
6. Как долго мы храним данные
Заявки из форм хранятся столько, сколько нужно, чтобы ответить на них и довести проект до результата, затем удаляются. Журналы сервера хранятся ограниченное время, необходимое для безопасности. Данные аналитики и рекламы хранятся у поставщиков в соответствии с их настройками и политиками.
7. Ваши права
В зависимости от места проживания вы можете иметь право получить доступ к своим данным, исправить их, удалить, ограничить их использование или возразить против него, получить их копию и в любой момент отозвать согласие (это не влияет на обработку, выполненную ранее). Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по контактам из раздела 1. Вы также можете обратиться с жалобой в местный орган по защите данных.
8. Дети
Этот сайт не предназначен для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их данные.
9. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Дата вверху страницы показывает последнюю версию.